מדיניות פרטיות
Cardz - כרטיסיות ניקוב דיגיטליות
אפליקציית Cardz היא מערכת לניהול כרטיסיות ניקוב דיגיטליות, המשמשת עסקים לצורך הפעלת מועדון לקוחות, מתן הטבות, ניהול ניקובים ושליחת התראות (פוש).
השירות ניתן ללקוח על ידי העסק ממנו קיבלת את הכרטיסייה, ולא על ידי Cardz עצמה. Cardz מספקת פלטפורמה טכנולוגית בלבד.
1. איזה מידע אנחנו אוספים?
אנו אוספים אך ורק מידע בסיסי הדרוש לתפעול הכרטיסייה:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת מייל (אם הוזנה)
- יום הולדת (אופציונלי)
מידע תפעולי:
- תאריך ניקוב / ביטול ניקוב / חידוש כרטיסייה
- תאריכי מימוש הטבות
- שליחת/קבלת שוברי מתנה
איננו אוספים: פרטי אשראי, פרטי תשלום, כתובות, היסטוריית גלישה.
2. שימוש במידע
המידע משמש אך ורק לצורך:
- תפעול הכרטיסייה
- הצגת כמות ניקובים והטבות
- שליחת התראות פוש
- תמיכה וניהול חשבון
לא נעשה שימוש מסחרי, שיווקי חיצוני או מכירת מידע.
תיבת דואר בתוך האפליקציה (Inbox) – הודעות פוש ו-SMS:
במסך הכרטיסייה קיימת תיבת דואר של האפליקציה (אייקון "דואר"/Inbox). הודעות שנשלחות אליך במסגרת השירות (לרבות הודעות פוש והודעות SMS) עשויות להיות מוצגות ונשמרות גם בתוך תיבת הדואר באפליקציה, כולל חיווי/סימון שיש הודעות.
לתשומת לבך: כיבוי/חסימה של התראות פוש במכשיר משפיעים על הצגת ההתראה במכשיר בלבד, ואינם מונעים את הופעת/שמירת תוכן ההודעות בתוך תיבת הדואר באפליקציה.
השימוש באפליקציה מהווה אישור והסכמה לכך שתוכן הודעות פוש ו-SMS הנשלחות אליך במסגרת השירות עשוי להופיע ולהישמר בתיבת הדואר באפליקציה, גם אם בחרת שלא לקבל התראות פוש במכשיר, וכי אינך מחויב לקרוא הודעות אלו או להתייחס אליהן.
3. גישה למידע
לנתונים שלך יכולים לגשת:
- בעל העסק (האדמין) – לניהול הכרטיסייה
- Cardz – לתמיכה בתקלות בלבד
- ספקי אחסון מאובטחים (Supabase, Firebase)
אין העברת מידע לגורמי פרסום.
4. אחסון ואבטחת מידע
המידע נשמר ב־Supabase תחת הצפנה מלאה. גיבויים נשמרים ב־Google Drive של בעל העסק.
אנו מתחייבים לעמוד במדיניות למשפחות של Google Play.
5. משך שמירת המידע
- מידע נשמר עד 6 חודשים בלבד
- כרטיסיות לא פעילות נמחקות לחלוטין
- בקשת מחיקה מבוצעת תוך 48 שעות
6. זכויותיך
עיון במידע: ניתן לצפות בפרטים בתפריט "פרטי משתמש".
מחיקת מידע: ניתן להגיש בקשה דרך תפריט המשתמש. כל הנתונים יימחקו בתוך 48 שעות.
7. קטינים
השירות מאפשר שימוש לקטינים. האחריות על התאמת השירות לגיל הלקוח מוטלת על בעל העסק.
אנו מתחייבים לעמוד במדיניות למשפחות של Google Play.
8. קוקיז ומעקב
האפליקציה אינה משתמשת בקוקיז, פיקסלים או מנגנוני מעקב. נעשה שימוש ב־Google Analytics אנונימי בלבד.
9. הגבלת אחריות
Cardz אינה אחראית ל:
- טיב המוצרים או השירותים של העסק
- תוכן ההודעות, השוברים וההטבות
- טעויות ניקוב או זיכוי
Cardz מספקת פלטפורמה טכנולוגית בלבד, וכל אחריות הקשורה ביחסי הלקוח–העסק חלה על העסק בלבד.
10. פרטי קשר
פניות בנושא פרטיות:
support@punchcards.digitalעדכון אחרון: ינואר 2026 | הוספת מידע על תיבת דואר באפליקציה